• Dịch vụ: Giải pháp thanh toán
  • Ngành nghề: E-commerce, Dropship
  • Rating Count: 131
  • Rating Value: 4.9

Theo nghiên cứu How Users Perceive Security During the Checkout Flow (Cách người dùng nhận thức được sự bảo mật trong quá trình thanh toán) của Baymarn Institue 2025:

  • 19% khách hàng từ bỏ thanh toán vì không tin tưởng trang web cung cấp thông tin thẻ tín dụng của họ;
  • 18% khách hàng từ bỏ website thương mại điện tử (“TMĐT”) vì quy trình thanh toán quá phức tạp, dài dòng;
  • 11% khách hàng từ bỏ website vì không thấy nhiều giải pháp thanh toán trên website.

Lý do vì sao người dùng không thanh toán khi mua hàngNguyên nhân người dùng bỏ thanh toán khi mua hàng

Có thể thấy, một trong những khía cạnh quan trọng nhất của tối ưu trải nghiệm khách hàng là lựa chọn cổng thanh toán trực tuyến phù hợp nhất cho người mua hàng và cho chính doanh nghiệp.

Khách hàng mong đợi và yêu cầu trải nghiệm giao dịch thương mại điện tử liền mạch - nhanh chóng - an toàn - bảo mật nhất có thể từ người bán hàng trực tuyến.

Vì vậy, nếu Doanh nghiệp muốn nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng trực tuyến và tăng lợi nhuận của công ty lâu dài, hiểu rõ các loại cổng thanh toán uy tín, an toàn để khách hàng sử dụng chính là nước đi đúng đắn.

1. Tổng quan về cổng thanh toán trực tuyến cho chủ shop online, dropship

1. Cổng thanh toán trực tuyến là gì?

Cổng thanh toán thương mại điện tử là hệ thống kết nối thanh toán giữa khách mua hàng trực tuyến và doanh nghiệp E-commerce.

Cổng thanh toán là phương thức giao dịch  hỗ trợ chủ doanh nghiệp nhận tiền nhanh chóng ngay khi giao dịch được hoàn tất và khách hàng hoàn thành giao dịch liền mạch - nhanh chóng - an toàn - bảo mật.

Phần lớn các cổng thanh toán cho phép người mua hàng thanh toán ngay tại cửa hàng trực tuyến bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/tài khoản thanh toán trực tuyến.

Với mức chi phí giao dịch hợp lý cho cả người bán lẫn người mua, các cổng thanh toán trực tuyến đã trở thành giải pháp thanh toán hiệu quả đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) với nguồn tài chính hạn chế.  

2. Doanh nghiệp E-commerce cần cân nhắc những yếu tố nào khi lựa chọn giải pháp thanh toán?

1. Chi phí

Chi phí này sẽ bao gồm phí giao dịch, phí hàng tháng cũng như phí thiết lập.

Tuy sự khác biệt về chi phí cho mỗi giao dịch giữa các cổng thanh toán khác nhau là không qúa lớn, nhưng tổng chi phí cộng lại có thể tạo nên một số tiền đáng kể, dẫn đến việc gia tăng giá mua hàng. 

3. Một số cổng thanh toán trực tuyến công ty kinh doanh trực tuyến/E-commerce

3.1. PayPal

Paypall là giải pháp thanh toán phổ biến nhất

  • Ưu điểm: Độ tin cậy cao, được công nhận toàn cầu, tích hợp dễ dàng
  • Phí giao dịch: 2.9% - 4.4% + phí cố định tùy quốc gia
  • Hỗ trợ: Hơn 200 thị trường, đa dạng phương thức thanh toán
  • Thời gian nhận tiền: Ngay lập tức (trong tài khoản PayPal)
  • Lý tưởng cho: Chủ shop cần tiếp cận khách hàng toàn cầu, đặc biệt tại thị trường Mỹ và châu Âu

PayPal là một cổng thanh toán toàn cầu nổi tiếng và được hỗ trợ tích hợp bởi các nền tảng thương mại điện tử như Shopify và WooCommerce.

Đồng thời, PayPal chấp nhận giao dịch thanh toán bằng nhiều loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, cùng với tính năng bảo vệ người bán, giám sát gian lận 24/7, v.v.

Vì vậy, PayPal là một lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn mở rộng phạm vi kinh doanh ra thị trường quốc tế nhờ vào khả năng hỗ trợ thanh toán với 25 loại tiền tệ và có sẵn ở hơn 200 quốc gia.

Doanh nghiệp E-commerce có thể lựa chọn các dịch vụ nâng cao khác nhau do PayPal cung cấp (PayPal Advanced, PayPal Standard, PayPal Pro, v.v.).

Điểm chung của các dịch vụ này là đều yêu cầu doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến phải có tài khoản PayPal Business và tài khoản này phải trải qua quá trình thẩm định của PayPal.

Sự khác biệt giữa các loại dịch vụ nâng cao này nằm ở trải nghiệm thanh toán của khách hàng. Tùy vào khả năng tài chính của doanh nghiệp E-commerce và trải nghiệm thanh toán của khách mua hàng mà Quý doanh nghiệp có thể cân nhắc lựa chọn loại dịch vụ phù hợp.

Được xem là cổng thanh toán với hệ thống bảo mật nghiêm ngặt, nhiều chủ doanh nghiệp cũng không tránh khỏi những trường hợp bị khóa tài khoản PayPal không rõ nguyên nhân. Lúc này, chủ doanh nghiệp nên tìm đến các chuyên gia có kinh nghiệm giải quyết các vi phạm PayPal và làm việc trực tiếp với PayPal - như Global Link Asia Consulting.

3.2. Stripe

Stripe là một trong các cổng thanh toán nổi tiếng

  • Ưu điểm: API linh hoạt, dễ tùy biến, hỗ trợ thanh toán định kỳ
  • Phí giao dịch: 2.7% - 2.9% + phí cố định tùy quốc gia
  • Hỗ trợ: Hơn 135 loại tiền tệ, nhiều phương thức thanh toán địa phương
  • Thời gian nhận tiền: 2-7 ngày làm việc
  • Lý tưởng cho: Shop có nhu cầu tùy biến cao về quy trình thanh toán hoặc cần tính năng thanh toán định kỳ

Ra mắt chính thức tại Singapore năm 2016, Stripe được biết đến là cổng thanh toán trực tuyến đáng tin cậy và có tính linh hoạt cao. Vì vậy mà cổng thanh toán này được tin dùng bởi những doanh nghiệp lớn như Grab, Deliveroo (công ty giao đồ ăn trực tuyến từ Anh), Kickstarter, v.v. đến những công ty E-commerce vừa và nhỏ như Grain, Hipvan, v.v.

Một số tính năng nổi bật của Stripe gồm:

  • Cung cấp cả tùy chọn thanh toán một lần và thanh toán định kỳ
  • Cho phép tùy chỉnh việc quản lý thanh toán bảo mật
  • Cung cấp cho người bán hàng trực tuyến nhiều quyền kiểm soát hơn
  • Hỗ trợ tất cả các loại thẻ tín dụng quan trọng (tương tự như PayPal)
  • Dễ tích hợp vào website/app nhờ vào hệ thống API mạnh mẽ
  • Hỗ trợ các mô hình thanh toán phức tạp hơn tùy thuộc vào nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp.

Stripe yêu cầu chủ tài khoản phải có trình độ chuyên môn kỹ thuật nhất định hoặc cần phải thuê một developer để cài đặt các tùy chỉnh kỹ thuật với API thanh toán của Stripe.

Tuy nhiên, nếu sử dụng Stripe với các nền tảng của bên thứ ba như Shopify và WooCommerce, người bán hàng trực tuyến có thể bỏ qua các tiêu chí kế trên vì hầu hết các nền tảng này đã được tích hợp sẵn hỗ trợ Stripe.

3.3. Braintree (PayPal Enterprise Payments)

Braintree cổng thanh toán dành cho công ty lớn

Là một phần của gia đình PayPal, vì vậy Braintree là giải pháp thanh toán tương đương PayPal vì các tính năng, cách tích hợp, v.v đều khá giống PayPal. Brantree sẽ phù hợp cho công ty lớn và rất lớn với khối lượng giao dịch trăm ngàn USD trở lên

  • Ưu điểm: Giải pháp thanh toán doanh nghiệp từ PayPal, tích hợp sâu, hỗ trợ thanh toán đa phương thức
  • Phí giao dịch: 2.59% - 3.49% + phí cố định tùy volume
  • Hỗ trợ: Thẻ tín dụng/ghi nợ, ví điện tử, thanh toán di động, thanh toán định kỳ
  • Thời gian nhận tiền: 2-3 ngày làm việc
  • Lý tưởng cho: Shop quy mô lớn, cần giải pháp thanh toán mạnh mẽ, tùy biến cao, và xử lý nhiều giao dịch (trăm ngàn USD trở lên hoặc số lượng đơn hàng rất lớn)

3.4. Shopify Payments

Shopify payments

  • Ưu điểm: Tích hợp trực tiếp với nền tảng Shopify, không cần cài đặt thêm, xử lý thanh toán trong giao diện quản trị Shopify
  • Phí giao dịch: 2.4% - 2.9% + phí cố định tùy quốc gia
  • Hỗ trợ: Nhiều loại thẻ quốc tế (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay
  • Thời gian nhận tiền: 2-3 ngày làm việc
  • Lý tưởng cho: Chủ shop Shopify muốn giải pháp tích hợp sẵn, không phức tạp

3.5. Wise

Wise cổng thanh toán

  • Ưu điểm: Phí thấp, tỷ giá thực, hỗ trợ nhận tiền đa quốc gia
  • Phí giao dịch: 0.4% - 1.5% tùy quốc gia
  • Hỗ trợ: Hơn 50 loại tiền tệ, tài khoản đa tiền tệ
  • Thời gian nhận tiền: 1-3 ngày làm việc
  • Lý tưởng cho: Chủ shop dropship có khách hàng quốc tế, cần chuyển tiền với phí thấp

4. Đâu là lựa chọn tốt nhất cho công ty kinh doanh trực tuyến/E-commerce?

Theo Global Link Asia Consulting, các cổng thanh toán phù hợp với từng đối tượng cụ thể như sau:

Người mới bắt đầu: Shopify Payments và PayPal là lựa chọn tốt nhất nhờ quy trình đăng ký đơn giản, phí cạnh tranh, và không cần hiểu biết kỹ thuật sâu. Tỷ lệ chấp nhận đơn đăng ký cao với yêu cầu giấy tờ tối thiểu.

Dân chuyên/Shop có kinh nghiệm: Stripe và Wise là lựa chọn hàng đầu khi doanh nghiệp muốn tối ưu phí giao dịch, cần tích hợp API chuyên sâu, và quản lý đa đồng tiền. Đây là giai đoạn doanh nghiệp cần giải pháp thanh toán chuyên nghiệp hơn với các tính năng bảo mật và báo cáo nâng cao.

Công ty lớn: Braintree và Stripe Business là lựa chọn tốt nhất khi xử lý hàng nghìn giao dịch mỗi ngày với yêu cầu về khả năng mở rộng, tuân thủ pháp lý đa quốc gia, và giải pháp chống gian lận nâng cao. Các giải pháp này còn cung cấp API phức tạp để tích hợp với hệ thống ERP và CRM hiện có.

Global Link Asia Consulting sẽ hỗ trợ Doanh nghiệp có nhu cầu mở cổng PayPal Business, Striep Business phù hợp với chi phí tối ưu

  • Thành lập công ty tại Mỹ, Hồng Kông, Siingapore 
  • Hỗ trợ soạn tài liệu, mở cổng Stripe PayPal Business đúng luật, hiệu quả, mở khóa các tính năng độc quyền
  • Hỗ trợ xử lý vấn đề pháp lý, khó khăn khi sử dụng
  • Thiết kế website EN hiệu quả thu hút khách quốc té, tạo niềm tin khi thanh toán

5. Câu hỏi thường gặp về cổng thanh toán cho các công ty E-commerce

1. Các phương pháp thanh toán phổ biến nhất khi dùng cổng thanh toán là gì?

Các phương thức thanh toán phổ biến nhất cho các cửa hàng thương mại điện tử là thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, thanh toán tiền mặt khi giao hàng (COD), thanh toán trả sau.

Global Link Asia Consulting là chuyên gia tư vấn tiên phong với hơn 10 năm kinh nghiệm, là đối tác tin cậy đồng hành cùng hơn 750 doanh nghiệp phát triển chuyên nghiệp và tạo sự đột phá trên thị trường quốc tế.

Global Link Asia Consulting chuyên tư vấn chiến lược và hỗ trợ thành lập công ty tại hơn 10 quốc gia khác nhau, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ vận hành trọn gói từ A - Z, bao gồm:

Hơn 10 năm kinh nghiệm, đội ngũ chuyên gia 5-25 năm kinh nghiệm với các chứng chỉ chuẩn quốc tế, đối tác trực tiếp OCBC, UOB, DBS, PayPal, Stripe và bề dày hỗ trợ hơn 750 khách hàng thuộc nhiều lĩnh vực và quy mô, Global Link Asia Consulting tự hào cam kết cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, đúng luật, minh bạch, không chi phí ẩn, đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển đột phá và vững bền.

Hơn 700 khách hàng
+700
Khách hàng
10 năm kinh nghiệm
+10 năm
Kinh nghiệm
Giải thưởng uy tín
Top 10
Thương hiệu Châu Á
Thu gọn Mở rộng


Bài viết trên được Global Link Asia Consulting Pte. Ltd. biên soạn và đăng trực tiếp vào website Global Link Asia Consulting lần đầu vào ngày 30 tháng 11 năm 2020. Bài viết, nhãn hiệu và hình ảnh đi kèm đã được Global Link Asia Consulting đăng ký sở hữu trí tuệ, thuộc sở hữu trí tuệ và bản quyền của Globlal Link Asia Consulting Pte. Ltd. Vui lòng không sao chép dưới mọi hình thức trừ trường hợp được đồng ý bằng văn bản của Global Link Asia Consulting Pte. Ltd.