BÍ QUYẾT CHỌN GIẢI PHÁP THANH TOÁN PHÙ HỢP

Tìm hiểu các phương pháp chọn giải pháp thanh toán phù hợp nhất khi kinh doanh

Cổng thanh toán cho công ty phần mềm quốc tế: Đâu là cổng phù hợp nhất? Chia sẻ bí quyết lựa chọn cổng thanh toán mới nhất

(0 votes)

Việc lựa chọn cổng thanh toán phù hợp ảnh hưởng rất nhiều đến việc kinh doanh của doanh nghiệp: từ trải nghiệm khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, đến độ ổn định trong kinh doanh và dòng tiền. Đối với các công ty phần mềm có khách hàng quốc tế thì việc lựa chọn cổng thanh toán kinh tế, linh hoạt và an toàn nhất lại càng là một quyết định sống còn.

Trong bài viết này, Global Link Asia Consulting sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi về việc lựa chọn cổng thanh toán phù hợp nhất cho công ty phần mềm của mình.

1. CỔNG THANH TOÁN - ĐỐI TÁC KHÔNG THỂ THIẾU CỦA CÁC CÔNG TY PHẦN MỀM

tai sao cong ty phan mem can dung cong thanh toan

 

1.1 Tạo lợi thế cạnh tranh bằng cách tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

Ngày nay, với độ phủ sóng Internet rộng rãi, các công ty cung cấp phần mềm, ứng dụng, nền tảng, v.v. cũng tăng lên theo cấp số nhân để thỏa mãn những nhu cầu sử dụng dịch vụ trực tuyến ngày cao của khách hàng. Điều này cũng khiến thị trường giải pháp công nghệ trở nên cạnh tranh hơn bao giờ hết, đặc biệt là từ giai đoạn dịch COVID-19.

Khi thị trường có vô vàn các công ty công nghệ từ nhỏ đến lớn, cung cấp mọi sản phẩm từ phần mềm, ứng dụng, nền tảng, outsource, v.v., một chiến lược tạo lợi thế cạnh tranh phổ biến là tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng. Để làm được điều đó, một cổng thanh toán tốt để tích hợp chuẩn vào trang web hay ứng dụng cần đảm bảo các yêu cầu sau:

  • Cho phép chủ tài khoản tùy chỉnh giao diện và quy trình thanh toán
  • Chấp nhận các phương thức thanh toán đa dạng như thẻ credit/ debit, mã QR, kết nối với tài khoản ngân hàng, v.v.
  • Ít bước thanh toán cồng kềnh, các bước đều dễ thực hiện và thân thiện với người dùng
  • Ít gặp sai sót và mắc lỗi khi giao dịch
  • Bảo mật thông tin, an toàn cho chủ tài khoản.

 

1.2 Cổng thanh toán là công cụ để quản lý tài chính của doanh nghiệp.

Việc lựa chọn bên thứ ba để tích hợp cổng thanh toán vào sản phẩm/ dịch vụ của công ty là một giải pháp hiệu quả cho các công ty muốn tập trung vào mảng kinh doanh chính của mình. Một cổng thanh toán tốt cần cho phép:

  • Xuất report cho các giao dịch
  • Xuất report tổng hợp giúp doanh nghiệp tổng hợp, thu thập nhiều thông tin có ích cho việc nghiên cứu khách hàng
  • Bảo mật thông tin tài chính cho doanh nghiệp

Khi sử dụng một cổng thanh toán chất lượng, công ty của bạn có thể yên tâm với “cỗ máy thu tiền” này và tập trung vào phát triển các hoạt động marketing, R&D, v.v. Đặc biệt là đối với các doanh nghiệp SaaS (Software as a Service) thì việc quản lý quá trình nhận tiền và dòng tiền từ tài khoản của khách hàng là việc có tầm quan trọng lớn.

Tuy nhiên, việc lựa chọn một cổng thanh toán phù hợp cho các công ty phần mềm thì không dễ dàng. Các công ty này thường ít tài sản (asset), có độ rủi ro cao. Vì thế, các cổng thanh toán quốc tế có thể không chấp nhận độ rủi ro của các business này. Điều này càng phổ biến với các công ty còn nhỏ, chưa có lịch sử kinh doanh hay giao dịch gì nhiều.

 

2. CÁC CÔNG TY SOFTWARE (PHẦN MỀM) NÊN LỰA CHỌN CỔNG THANH TOÁN PHÙ HỢP DỰA TRÊN TIÊU CHÍ GÌ?

Để lựa chọn được một cổng thanh toán phù hợp nhất với công ty mình, hãy nghiên cứu các câu hỏi sau:

2.1 Khách hàng mua phần mềm là khách hàng trong nước hay quốc tế?

Một số cổng chỉ hỗ trợ giao dịch ở một số quốc gia nhất định hoặc giao dịch bằng một số loại tiền nhất định. Vì thế, doanh nghiệp cần đảm bảo chọn một cổng hỗ trợ các quốc gia và đơn vị tiền tệ phù hợp với thị trường doanh nghiệp đang nhắm đến.

Trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào, doanh nghiệp cũng nên hiểu các thị trường khác nhau và các phương thức thanh toán ưa thích của họ. Đối với các doanh nghiệp cân nhắc để mở rộng kinh doanh trong tương lai, việc lựa chọn một cổng thanh toán cho phép thanh toán toàn cầu là một khoản đầu tư hợp lý cho tương lai.

Nếu là khách hàng quốc tế thì chắc chắn trong quá trình giao dịch sẽ có các vấn đề phát sinh liên quan tới thuế (sales tax, VAT). Doanh nghiệp cần lựa chọn cổng thanh toán cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin này cũng như có đội ngũ hỗ trợ để dễ dàng liên lạc xuyên suốt quá trình thanh toán quốc tế.

Một trong những giải pháp để mang lại sự thuận tiện, minh bạch trong việc giao dịch quốc tế được nhiều người lựa chọn đó chính là mở công ty tại Singapore. Sở hữu một công ty tại Singapore - nơi tập trung của trụ sở, văn phòng đại diện của các cổng thanh toán uy tín hàng đầu thế giới giúp doanh nghiệp dễ dàng làm việc trực tiếp với nhân viên và nhận được sự hỗ trợ kịp thời.

 

2.2 Loại hình dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp là gì? Subscription hay bán lifetime license?

Nếu hình thức kinh doanh phần mềm là subscription thì chu kỳ thanh toán của khách hàng là hàng tháng, hàng quý, hay hàng năm? Hay doanh nghiệp sẽ bán lifetime license một lần cho khách hàng?

Mỗi phương án kinh doanh trên sẽ ảnh hưởng đến cách nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đánh giá độ rủi ro của loại hình doanh nghiệp. Và từ đó, có cổng sẽ chấp nhận hỗ trợ doanh nghiệp mở cổng hoặc không. Ngoài ra, nếu là loại hình SaaS thu phí định kỳ thì sẽ cần một cổng thanh toán có cung cấp chức năng Recurring Payment. Hãy liên hệ với Global Link Asia Consulting ngay bây giờ để trao đổi chi tiết.

 

2.3 Bản quyền phần mềm đang kinh doanh như thế nào?

Phần mềm doanh nghiệp đang kinh doanh là tự viết hay bán lại từ một nhà cung cấp khác? Nếu có liên quan đến bản quyền với một bên thứ 3 thì doanh nghiệp đã có các thỏa thuận gì?

Những vấn đề này có liên quan đến bản quyền, một trong những yếu tố quan trọng khi cổng thanh toán xem xét mức độ tin cậy để chấp nhận doanh nghiệp. Tương tự, nó cũng sẽ ảnh hưởng đến việc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đánh giá độ rủi ro của doanh nghiệp.

 

2.4 Doanh thu, khối lượng giao dịch hàng tháng là bao nhiêu?

Số tiền giao dịch trung bình hàng tháng là bao nhiêu? Công ty dự tính khối lượng giao dịch hàng tháng trong tương lai là như thế nào? Mức thu này sẽ ổn định hay tăng trưởng như thế nào? Công ty coi trọng sự đơn giản của tích hợp/ vận hành cổng hay chi phí thấp hơn? Công ty có cần những dịch vụ bổ sung nào trong quá trình thanh toán không?

Tùy vào quy mô của doanh nghiệp, với doanh nghiệp có doanh thu cao và trong thời kỳ tăng trưởng, việc lựa chọn một cổng thanh toán có độ linh hoạt cao sẽ giúp doanh nghiệp an tâm vận hành mà không bị limit.

Doanh nghiệp có thể chọn một khoản phí cố định hàng tháng cao hơn, nhưng với chi phí giao dịch thấp hơn hoặc ngược lại. Doanh nghiệp cũng có thể chọn một loạt các dịch vụ nâng cao hoặc chọn một tùy chọn duy nhất để chi phí được thấp nhất.

Việc tính toán kỹ càng về doanh thu, chi phí không chỉ giúp đưa ra lựa chọn một cổng thanh toán phù hợp mà còn giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả dòng tiền trên cổng thanh toán của mình. Để giúp khách hàng lưu trữ và quản trị chặt chẽ các giao dịch tài chính qua cổng thanh toán và dễ dàng chứng thực tính minh bạch của tài khoản, Global Link Asia Consulting còn mang đến Dịch vụ kế toán và báo cáo tài chính cho công ty sử dụng cổng thanh toán, đặc biệt là cổng thanh toán phổ biến nhất thế giới PayPal.

Hãy suy nghĩ về những câu hỏi trên để có chiến lược chọn mô hình thanh toán phù hợp nhất với nhu cầu của doanh nghiệp.

 

3. MỘT SỐ CỔNG THANH TOÁN PHÙ HỢP VỚI CÔNG TY SOFTWARE

Dưới đây là một số cổng thanh toán được đề xuất bởi đội ngũ nhân viên tư vấn của Global Link Asia Consulting

top cong thanh toan tot nhat cho cong ty phan mem

3.1 PayPal

PayPal là cổng thanh toán quốc tế phổ biến nhất, ra đời sớm nhất và được sử dụng nhiều nhất thế giới. PayPal chấp nhận hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, liên kết ngân hàng, hoặc từ ví PayPal. Trong năm 2019, PayPal có hơn 277 triệu người dùng trên khắp thế giới. Nếu doanh nghiệp có thị trường chính là nước ngoài, PayPal sẽ là lựa chọn hoàn hảo.

3.2 Stripe

Stripe là một cổng thanh toán uy tín có trụ sở tại Hoa Kỳ có thể hỗ trợ thanh toán đến hơn 42 quốc gia lớn trên toàn thế giới (tính đến năm 2020). Stripe hỗ trợ tất cả các loại thẻ tín dụng quan trọng. Stripe có quá trình onboard nhanh, hệ thống API mạnh để Merchant dễ tích hợp vào website hay app của mình. Stripe rất phổ biến ở Mỹ, Canada, Úc và Vương quốc Anh. 

3.3 2CheckOut

2Checkout là một cổng thanh toán khác mà có thể truy cập được trên 180 quốc gia. 2Checkout cũng hỗ trợ cho tất cả các loại thẻ tín dụng thông dụng như Visa, Mastercard, Diners Club, American Express và các một số loại thẻ khác. Bên cạnh đó, tại những quốc gia có thị trường tài chính đang phát triển, 2Checkout thường kết hợp với một cổng thanh toán địa phương để mở rộng thị trường.

3.4 ChargeBee

Chargebee là phần mềm Subscription Billing (Lập hóa đơn đăng ký) hàng đầu hỗ trợ lập hóa đơn định kỳ đầu cuối, quản lý đăng ký và lập hóa đơn tự động cho hơn 2000 doanh nghiệp SaaS.

Trên thị trường có rất nhiều cổng thanh toán, mỗi loại lại có những ưu điểm nổi bật khác nhau. Việc lựa chọn cổng thanh toán phải dựa trên các yêu cầu kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, những rủi ro mà doanh nghiệp sẵn sàng chấp nhận và chiến lược tăng trưởng.

Lời kết:

Các cổng thanh toán trên được tin dùng bởi các công ty phần mềm hàng đầu thế giới, tuy nhiên lại không hỗ trợ cho công ty Việt Nam. Để tận dụng được những tính năng vượt trội và mức độ phủ sóng của các cổng thanh toán quốc tế này, doanh nghiệp cần phải có pháp nhân ở các quốc gia uy tín được các công ty giải pháp thanh toán “ưu ái” như: Singapore, Mỹ, HongKong, Úc, v.v.

Mọi bài toán về việc tìm kiếm và tiến hành ứng dụng cổng thanh toán phù hợp, thành lập công ty ở quốc gia phù hợp cho việc thanh toán quốc tế hoàn toàn có thể được giải quyết nhanh chóng bởi đội ngũ tư vấn giàu kinh nghiệm của chúng tôi.

 

Hiểu được nhu cầu đó, Global Link Asia Consulting ra mắt các dịch vụ:

  • Tư vấn các phương án giao dịch, chuyển nhận tiền với đối tác và khách hàng quốc tế, tối ưu hóa dòng tiền kinh doanh.
  • Hỗ trợ đăng ký, quản lý và duy trì tài khoản VIP tại các cổng thanh toán quốc tế với thời gian nhanh và mức phí ưu đãi hơn. Tư vấn tuân thủ Thỏa thuận Người dùng, giải quyết tranh chấp, khiếu nại.
  • Hướng dẫn đăng kí tài khoản PayPal Business mới theo quy trình chuẩn. Đặc biệt cần thiết nếu Merchant đã từng bị sự cố với các tài khoản PayPal cũ, hoặc nếu Merchant muốn chạy Volume lên rất lớn.

Tư vấn chiến lược về quá trình chạy tăng Volume với PayPal, gỡ Limits, làm Thẩm định (Underwriting) để nâng cấp thành tài khoản PayPal Business VIP, đăng ký PayPal Pro, đăng ký các dịch vụ chỉ riêng cho tài khoản Business VIP, v.v.

Công ty tư vấn Global Links Asia Consulting sẽ cung cấp dịch vụ trọn gói, từ đăng ký thành lập công ty ở nước ngoài (đặc biệt là Singapore), hướng dẫn mở tài khoản cá nhân hoặc doanh nghiệp tại ngân hàng Singapore, tư vấn thuế, kế toán doanh nghiệp, đến hỗ trợ dùng phần mềm kế toán quốc tế QuickBooks, chữ ký điện tử, đăng ký tên miền quốc tế, dùng số phone transfer quốc tế tại Singapore, Mỹ, EU, v.v. để chăm sóc khách hàng, và còn nhiều dịch vụ linh hoạt khác.

Các gói dịch vụ của Global Link Asia Consulting giúp doanh nghiệp hoạt động ổn định, tập trung vào việc kinh doanh, tăng doanh số (nếu không vi phạm những chính sách của bên cung cấp dịch vụ). Global Link Asia Consulting tự hào là Đối tác làm việc trực tiếp với các cổng thanh toán quốc tế, các bên cung cấp dịch vụ chuyển, nhận tiền quốc tế, các ngân hàng quốc tế, và nhiều đối tác khác. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành và đã hỗ trợ rất nhiều công ty, từ startup nhỏ đến các tập đoàn Top 500 Việt Nam, Global Link Asia Consulting tự tin mang đến dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp nhất cho mọi khách hàng.

Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn ngay bây giờ:

  • Hotline: (+84) 0938 531 588
  • Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Bài viết trên được Global Link Asia Consulting Pte. Ltd. biên soạn và đăng trực tiếp vào website www.globallinkconsulting.sg/vi/ lần đầu vào ngày 17 tháng 06 năm 2021. Bản quyền thuộc Global Link Asia Consulting Pte. Ltd. Vui lòng không sao chép dưới mọi hình thức trừ trường hợp được đồng ý bằng văn bản từ phía Global Link Asia Consulting Pte. Ltd.

999 Last modified on Thứ sáu, 05 Tháng 8 2022 15:17

Liên hệ qua phone

Liên hệ qua email

Liên hệ qua Viber

Liên hệ qua Whatsapp

Liên hệ qua Skype

Liên hệ qua Telegram