Khi công ty phát triển, việc quản lý thanh toán bằng PayPal trở nên phức tạp hơn rất nhiều.
Giờ đây, công ty phải đối mặt với tình trạng:
- Thanh toán cho hàng chục hoặc hàng trăm đối tác, nhà cung cấp hoặc nhân viên
- Quản lý các khoản thanh toán định kỳ, tổng số liền tới hàng ngàn, chục ngàn USD
- Vừa tìm cách tối ưu giao dịch, vừa tìm cách upsell khách hàng quốc tế hiệu quả, tinh tế
Đó là lý do tại sao PayPal đã phát triển các giải pháp như MassPay và Reference Transactions.
Trong bài viết này, Global Link Asia Consulting sẽ làm rõ 2 loại công cụ trên và cách chúng cho phép công ty tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và tự động hóa các quy trình thanh toán phức tạp này.
1. Tổng quan về PayPal MassPay - Giải pháp thanh toán hàng loạt
1.1. Tiện ích MassPay (Thanh toán hàng loạt) của PayPal là gì?
PayPal MassPay (MassPay API hay PayPal Mass Payment) là một công cụ thanh toán hàng loạt cho phép doanh nghiệp gửi nhiều khoản thanh toán cùng một lúc chỉ với một tập tin hoặc một lệnh API.
Thay vì phải xử lý từng giao dịch riêng lẻ, doanh nghiệp có thể tạo một danh sách người nhận và gửi tiền đến tất cả họ trong một thao tác duy nhất.
Chức năng này đặc biệt hữu ích khi doanh nghiệp cần thực hiện nhanh chóng tiện lợi, phù hợp cho nhiều công ty lĩnh vực như bán sỉ, bán lẻ, truyền thông, tài chính, kinh danh app, phần mềm, v,v.
- Thanh toán cho nhiều nhà cung cấp cùng một lúc
- Trả công cho đội ngũ freelancer hoặc nhân viên từ xa ở nhiều quốc gia khác nhau
- Chi trả hoa hồng cho đối tác liên kết hoặc đại lý bán hàng
- Hoàn tiền hoặc trả thưởng cho nhiều khách hàng
- Phân phối cổ tức hoặc các khoản thanh toán khác cho cổ đông
Ví dụ, Global Link Asia Consulting đã hỗ trợ một công ty chuyên kết nối các doanh nghiệp lớn với các nhà thiết kế đồ họa Freelancer, việc thanh toán của công ty rất phực tạp khi mà công ty phải thanh toán cho hơn 500 freelancer mối tháng và phải thanh toán bằng nhiều đơn vị tiền tệ khác nhau: SGD, VND, USD, CAD
Vì vậy, công ty đã triển khai PayPal MassPay với tích hợp API đầy đủ vào hệ thống quản lý dự án của họ, với sự hỗ trợ của Global Link Asia Consulting từ ban đầu hỗ trợ mở công ty tại Singapore để làm với khách quốc tế và đăng ký mở khóa PayPal Business nâng cao.
Sau khi ứng dụng, công ty trên đã
- Giảm thời gian xử lý thanh toán từ 5 ngày xuống còn 1 ngày (giảm 80%)
- Giảm lỗi thanh toán xuống gần như 0%
- Tiết kiệm khoảng $1,000 mỗi tháng về chi phí xử lý thanh toán, thuê nhân sự hỗ trợ kết toán và chi phí từ nền tảng.
- Cải thiện đáng kể sự hài lòng của freelancer với các khoản thanh toán nhanh hơn và ít lỗi hơn
1.2. Lợi ích thực tiễn của tiện ích MassPay
PayPal MassPay là công cụ giúp công ty thanh toán cho nhiều người cùng lúc, nhanh chóng và tiện lợi. Khi sử dụng MassPay, Doanh nghiệp sẽ:
- Gửi tiền nhanh cho nhiều người một lúc ( 15.000 khoản thanh toán bằng API hoặc 10.000 bằng file CSV, excel) -
- Sẵn có báo cáo giao dịch tổng hợp, giúp việc đối chiếu và kế toán trở nên dễ dàng hơn nhiều.
- Tự động hoàn lại tiền nếu người nhận chưa xác nhận giao dịch
- Tự động đổi tiền: Có thể gửi bằng USD, EUR, AUD… ngay cả khi tài khoản PayPal không có số dư bằng loại tiền đó
Bảng so sánh sau sẽ giúp Doanh nghiệp hiểu rõ lợi ích khi dùng PayPal MassPay so với thanh toán PayPal truyền thống
Tính ăng | Thanh toán bằng PayPal truyền thống | Tính năng Mass Payment của PayPal |
Số lượng giao dịch xử lý | 1 | 15,000 |
Thời gian xử lý | Lâu, mất nhiều ngày nếu làm thủ công | Nhanh chóng, xử lý trong vài phút |
Phí | Tiêu chuẩn theo từng giao dịch, loại tiền t | Thấp hơn khi xử lý số lượng lớn, cần liên hệ với PayPal để nhận giá ưu đãi |
1.3. Làm thế nào để đăng ký tiện ích PayPal MassPay này?
Chỉ những tài khoản PayPal Business “VIP” với Volume giao dịch hàng tháng lớn mới có thể đăng ký được PayPal MassPay.
Doanh nghiệp có thể tìm hiểu thêm thông tin qua bài viết sau: Thẩm định PayPal để có tài khoản PayPal Business VIP hoặc liên hệ với Global Link Asia Consulting ngay để có thêm thông tin.
Về cơ bản, yêu cầu đăng ký tài khoản PayPal Business mở khóa tính năng MassPay sẽ như sau:
- Có tài khoản PayPal Business với công ty Singapore, Hồng Kông Mỹ (Trự sở PayPal tại cac quốc gia trên sẽ thẩm định tài khoản để mở khóa tính năng)
- Lịch sử tài khoản tốt với PayPal
- Được phê duyệt cho MassPay (liên hệ với PayPal nếu tính năng này chưa được kích hoạt)
- Có đủ số dư trong tài khoản PayPal hoặc liên kết với tài khoản có số tiền tương ứng
Global Lin Asia Consulting sẽ tư vấn, hỗ trợ Doanh nghiệp mở khóa tín năng thành công,
1.4. Phí thanh toán PayPal MassPay
PayPal tính phí người gửi (doanh nghiệp) một khoản phí cố định cho mỗi giao dịch MassPay:
- Thanh toán nội địa ở Mỹ qua website của PayPal: Phí 2% mỗi giao dịch, tối đa 1 USD/giao dịch.
- Thanh toán nội địa qua API của PayPal: Chỉ 0,25 USD mỗi giao dịch.
- Thanh toán quốc tế: Phí 2% trên số tiền gửi cho mỗi người nhận, tối đa theo quy định của PayPal.
- Không tính phí cho người nhận.
Ví dụ, nếu Merchant sử dụng PayPal để gửi thanh toán hàng loạt quốc tế cho 10 người nhận, mỗi người 100 USD, thì Merchant sẽ bị tính phí 2 USD cho mỗi người nhận (2% x 100 USD = 2 USD). Tổng số tiền phí mà Merchant phải trả là 20 USD (2 USD x 10 người nhận).
Để tận dụng các khoản thanh toán hàng loạt của PayPal, hãy thiết lập đăng ký tiện ích PayPal MassPay. Global Link Asia Consulting hỗ trợ Cá nhân/Doanh nghiệp trong việc đăng ký Paypal MassPay nhanh chóng và hiệu quả.
2. Giao dịch tham chiếu (Reference Transactions) - Giải pháp thanh toán tự động
2.1. Giao dịch tham chiếu (Reference Transactions) là gì?
Reference Transactions (Giao dịch Tham chiếu) là một tiện ích của PayPal giúp
- Doanh nghiệp lưu trữ thông tin thanh toán của khách hàng một cách an toàn và thực hiện các giao dịch tự động trong tương lai mà không cần khách hàng phê duyệt mỗi lần qua PayPal
- Merchant có thể cài đặt các giao dịch bổ sung kèm theo các giao dịch chính hoặc theo các sản phẩm chính.
- Người mua hàng có thể thực hiện giao dịch bổ sung này ngay sau khi thực hiện giao dịch chính với thời gian nhanh nhất.
Khi người mua mua một mặt hàng trên trang web có tích hợp thanh toán PayPal, một ID giao dịch sẽ được tạo.
Chủ tài khoản PayPal có thể sử dụng ID đó để bắt đầu giao dịch kế tiếp. Giao dịch kế tiếp này được gọi là giao dịch tham chiếu.
Ví dụ: Khách hàng đã chọn được sản phẩm A từ website công ty và quyết định mua sản phẩm đó. Sau khi khách nhập đầy đủ thông tin và đã thanh toán tiền đơn hàng có tích hợp thanh toán PayPal vào website. Tại bước hoàn tất mua hàng, khách hàng quyết định không mua và chuẩn bị thoát khỏi website.
Tại thời điểm trên, Reference Transactions sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp hiện thị sản phẩm đó lên kèm 1 nút thanh toán. Điều này sẽ tăng cơ hội thu hút giữ chân khách hàng và tăng cơ hội chuyển đổi.
Khách hàng đồng ý mua thì chỉ cần nhấp vào nút thanh toán thì sẽ thanh toán luôn được ngay mà không cần nhập lại bất kì thông tin nào nữa kể cả thông tin tài khoản PayPal.
2.2. Đâu là sự khác biệt giữa Reference Transactions và các giải pháp thanh toán khác?
Reference Transactions khác với các thanh toán định kỳ tiêu chuẩn ở những điểm quan trọng sau:
Tín năng | Phương án thanh toán định kỳ khác | Reference Transaction |
Số tiền thanh toán | Cố định | Có thể thay đổi theo mỗi giao dịch từ khách hàng |
Lịch thanh toán | Cố định | Linh hoạt, theo nhu cầu mau từ khác hàng |
Phê duyện | Khách dùng PayPal phải phê duyệt cho mỗi hoạt động thanh toán | Khách hàng chỉ cần phê duyệt một lần, các lần sau sẽ không cần phê duyệt nữa |
2.3.
2.4. Làm thế nào để đăng ký tiện ích Reference Transactions?
Tương tự như MassPay, chỉ những tài khoản PayPal Business “VIP” với Volume giao dịch hàng tháng lớn mới có thể đăng ký được tính năng Reference Transactions.
Merchant có thể đăng ký Reference Transactions cùng với làm Thẩm định và đăng ký PayPal Pro để tối ưu hóa quá trình checkout, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Doanh nghiệp hãy liên hệ với Global Link Asia Consulting ngay để có thêm thông tin.
Về cơ bản, yêu cầu đăng ký tài khoản PayPal Business mở khóa tính năng Reference Transactions sẽ như sau:
- Có tài khoản PayPal Business với công ty Singapore, Hồng Kông Mỹ (Trự sở PayPal tại cac quốc gia trên sẽ thẩm định tài khoản để mở khóa tính năng)
- Lịch sử giao dịch tốt, minh bạch,
- Được phê duyệt cho Reference Transaction (liên hệ với PayPal nếu tính năng này chưa được kích hoạt)
- Có đủ số dư trong tài khoản PayPal hoặc liên kết với tài khoản có số tiền tương ứng
Khi bắt đầu dùng, Doanh nghiệp phải có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng cho các Reference Transactions, thông qua điều khoản, thông báo minh bạch, rõ ràng cho phép tính năng
3. Cách đăng ký dịch vụ Masspay và Reference Transactions
Tiện ích MassPay và Reference Transactions là các công cụ đặc biệt giúp đẩy mạnh doanh thu dành riêng cho các tài khoản PayPal Business VIP. Để nâng cấp lên tài khoản PayPal Business VIP, tài khoản của Doanh nghiệp cần phải trải qua quá trình thẩm định với tài khoản PayPal Business được mở ở các quốc gia có đầy đủ các dịch vụ PayPal như Mỹ, Singapore, Hồng Kông, v.v. Hãy tìm hiểu thêm về việc thành lập pháp nhân doanh nghiệp tại nước ngoài tại đây.
Với nhiều Doanh nghiệp trong vài lĩnh vực kinh doanh có đặc thù rủi ro cao như dropshipping, phần mềm, v.v. việc vận hành tài khoản PayPal bền vững trong thời gian dài là một việc rất khó. Việc làm hồ sơ Thẩm định sai còn có thể khiến tài khoản bị limit nặng hơn. Tuy nhiên, những vấn đề này hoàn toàn có thể được giải quyết với sự hỗ trợ từ đội ngũ chuyên gia của Global Link Asia Consulting.
4. Các câu hỏi thường gặp về PayPal Masspay v
MassPay API (Mass Payment) là một tiện ích của PayPal giúp Merchant (chủ tài khoản PayPal) gửi tiền cho nhiều người thụ hưởng cùng một lúc. Với MassPay, Merchant có thể gửi tối đa 15.000 khoản thanh toán cùng một lúc bằng API hoặc 10.000 khoản thanh toán bằng cách tải lên hàng loạt và chỉ bằng một cú nhấp chuột. Những người thụ hưởng này có thể là suppliers, agency quảng cáo hoặc đối tác khác của Merchant.
Người bán có thể sử dụng một trong các phương pháp sau để gửi các khoản thanh toán theo đợt:
Cách 1: Tải lên tệp CSV
- Merchant có thể tải lên tệp dữ liệu chứa đến 5.000 bản ghi có địa chỉ email tài khoản PayPal của người thụ hưởng, số tiền thanh toán và mã đơn vị tiền tệ;
- Merchant cũng có thể thêm một cột cho các ID giao dịch và một cột chứa thông báo tùy chỉnh cho từng người thụ hưởng.
Cách 2: Sử dụng PayPal MassPay API.
- Merchant có thể thực hiện tới 250 khoản thanh toán cho mỗi lần truy vấn;
- MassPay API sẽ gửi lại phản hồi bằng cách sử dụng Thông báo thanh toán tức thì (IPN) tới NotifyURL mà bạn chỉ định trong tài khoản của mình;
- Dữ liệu giao dịch chi tiết được lưu trữ trong lịch sử tài khoản PayPal của Doanh nghiệp.
PayPal tính phí người gửi theo tỷ lệ phần trăm của mỗi khoản thanh toán với mức phí được giới hạn ở một số tiền nhất định bằng đơn vị tiền tệ chính của bạn. Người thụ hưởng qua Mass Payment không phải trả phí, bất kể loại tài khoản PayPal nào mà họ đang sở hữu.
Để xem các khoản phí được tính cho một giao dịch Mass Payment PayPal cụ thể, hãy xem tại trang chi tiết giao dịch cho giao dịch được chỉ định.
Mass Payment được hỗ trợ ở hơn 150 quốc gia và hơn 20 loại tiền tệ. Lưu ý rằng các hạn chế về tiền tệ k của PayPal sẽ không cho phép Doanh nghiệp chuyển đổi đồng Peso của Argentina, đồng Real của Brazil hoặc đồng Ringgit của Malaysia.
Tỷ giá quy đổi tiền tệ của PayPal được áp dụng nếu người gửi hoặc người thụ hưởng chọn chuyển đổi loại tiền tệ thanh toán.
Có, nhưng Merchant phải tạo các tệp thanh toán riêng biệt cho từng loại tiền tệ.
Nếu Doanh nghiệp chọn gửi một đơn vị tiền tệ đến một số quốc gia khác nhau, người thụ hưởng của Doanh nghiệp sẽ có tùy chọn chuyển đổi tiền sang đơn vị tiền tệ đã chọn của họ.
Dưới đây là một số hướng giải thích phổ biến:
- Địa chỉ email không chính xác: Hãy xác minh địa chỉ email của người thụ hưởng. Nếu địa chỉ email không chính xác, Merchant có thể hủy một khoản thanh toán chưa được xác nhận và gửi lại khoản thanh toán đó.
- Người thụ hưởng có địa chỉ email chưa được xác nhận: Người thụ hưởng của bạn không thể nhận thanh toán bằng địa chỉ email chưa được xác nhận. Yêu cầu người thụ hưởng của bạn xác nhận địa chỉ email với PayPal. Sau khi hoàn tất, khoản thanh toán sẽ xuất hiện trong tài khoản PayPal của người thụ hưởng trong vòng vài phút.
- Người thụ hưởng không nhận được email thanh toán: Đôi khi email PayPal bị chuyển hướng đến thư mục spam của người thụ hưởng. Nếu đúng như vậy, người thụ hưởng chỉ cần đăng nhập vào PayPal để xem khoản thanh toán. Ngoài ra, hãy kiểm tra kỹ địa chỉ email trong tệp Mass Payment của bạn. Có thể có lỗi chính tả hoặc sự cố định dạng.
Bài viết trên được Global Link Asia Consulting Pte. Ltd. biên soạn và đăng trực tiếp vào website Global Link Asia Consulting lần đầu vào ngày 30 tháng 11 năm 2020. Bài viết, nhãn hiệu và hình ảnh đi kèm đã được Global Link Asia Consulting đăng ký sở hữu trí tuệ, thuộc sở hữu trí tuệ và bản quyền của Globlal Link Asia Consulting Pte. Ltd. Vui lòng không sao chép dưới mọi hình thức trừ trường hợp được đồng ý bằng văn bản của Global Link Asia Consulting Pte. Ltd.